Description
Le postulat de départ du profiling commercial est, que se connaître est une étape importante du processus de vente. En effet, nous avons tous une manière de réagir qui nous correspond.
Et, c’est pourquoi des scientifiques, se basant sur les travaux de Carl Gustav Jung et de Marston, ont mis en lumière qu’il y avait 4 grands types de profils dans nos sociétés.
- Les contrôlants ou dominants
- Les influents ou promouvants
- Les facilitants ou les stables
- Les analytiques ou conformes
Nous avons tous un peu des quatre typologies, mais nous avons un ordre de dominance.
En outre, le connaître et comprendre à quoi il correspond est un atout. Parce qu’une fois qu’on se connaît, on peut comprendre comment fonctionnent les personnes de qui nous nous rapprochons, mais nous pouvons encore mieux cerner les 3 autres typologies et comprendre ce qui les anime. Il ne faut pas être devin pour comprendre l’intérêt commercial qu’il y a à étudier, comprendre et adapter sa communication avec notre outils qu’est le « profiling client ».
S’accorder pour mieux guider nos clients dans leurs choix, et ce, pour une approche win/win, tel est le but du « Profiling Commercial ».